Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitik

Interwiel værdsætter din privatliv. Vi behandler kun de data, der er nødvendige for at forbedre vores tjenester, og vi håndterer omhyggeligt de oplysninger, vi indsamler om dig og din brug af vores tjenester. Vi gør aldrig dine oplysninger tilgængelige for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der er tilgængelige via Interwiels hjemmeside. Politikken træder i kraft den 15/06/2023; ved offentliggørelsen af en ny version ophæves gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvordan de bruges, og med hvem og under hvilke betingelser de kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også, hvordan vi lagrer dine oplysninger, hvordan vi beskytter dem mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til de personoplysninger, du giver os. Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige; kontaktoplysningerne findes i slutningen af denne politik.

Databehandling

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvor vi lagrer dem, hvilke sikkerhedsteknologier vi bruger, og hvem der har adgang til dem.

E-handelssoftware Lightspeed

Vores webshop er udviklet med Lightspeed Commerce-software. De personlige oplysninger, du giver os til vores tjenester, deles med denne part. Lightspeed har adgang til dine oplysninger for at yde teknisk support, men de vil aldrig bruge dine oplysninger til andre formål. Ifølge den aftale, vi har med dem, er Lightspeed forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Lightspeed bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren, men der indsamles eller gemmes ingen personoplysninger.

E-mail og distributionslister SendinBlue

Vi sender vores nyhedsbreve via e-mail ved hjælp af SendinBlue. SendinBlue vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. Nederst i hver automatisk afsendt e-mail fra vores hjemmeside finder du et link til at afmelde dig. Hvis du klikker på dette link, vil du ikke længere modtage vores nyhedsbrev. Dine personoplysninger overføres, lagres og er sikkert tilgængelige via SendinBlue. SendinBlue bruger cookies og anden internetteknologi til at spore, om e-mails åbnes og læses. Derudover behandler SendinBlue oplysninger om dig som modtager og emnelinjen i e-mails for at forbedre kvaliteten af tjenesten. Disse data opbevares i 30 dage. SendinBlue forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til yderligere at forbedre deres tjenester og kan dele oplysninger med tredjeparter i denne sammenhæng.

Strato

Vi bruger Stratos tjenester til vores forretningskommunikation via e-mail. Denne virksomhed har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og korruption af dine og vores oplysninger. Strato har ingen adgang til vores indbakke, og vi håndterer al vores e-mailkommunikation fortroligt.

Betalingsudbydere Mollie

For at håndtere (dele af) betalingerne i vores webshop bruger vi Mollie-platformen. Mollie behandler dit navn, adresse og betalingsoplysninger, såsom din bankkonto eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Mollie forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til at forbedre deres tjenester og kan dele anonymiserede oplysninger med tredjeparter. Alle ovennævnte garantier for beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Mollies tjenester, hvor de involverer tredjeparter. Mollie opbevarer ikke dine oplysninger længere end det, der er lovligt tilladt.

Forsendelse og logistik GLS

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores ansvar at levere din pakke til dig. Vi bruger GLS' tjenester til levering. Det er nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og by med GLS. GLS bruger kun disse oplysninger for at opfylde aftalen. Hvis GLS benytter underleverandører, får disse også adgang til dine oplysninger.

Fakturering og regnskab Silvasoft

Vi bruger Silvasofts tjenester til vores regnskab og administration. Vi deler dit navn, adresse og ordreoplysninger med dem. Disse oplysninger bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personoplysninger overføres og opbevares sikkert. Silvasoft er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige og behandler dine oplysninger sikkert. Silvasoft bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.

Formål med databehandling

Vi bruger dine oplysninger udelukkende til vores tjenester. Dette betyder, at behandlingen altid er direkte relateret til den opgave, du afgiver. Vi bruger ikke dine oplysninger til målrettet markedsføring. Hvis vi bruger dine oplysninger til at kontakte dig i fremtiden uden din anmodning, vil vi bede om dit udtrykkelige samtykke. Dine oplysninger deles ikke med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde regnskabs- og administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet af fortrolighed gennem aftaler eller lovkrav.

Cookies Google Analytics

Vores hjemmeside bruger cookies fra Google Analytics til at overvåge og analysere, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Google kan være forpligtet til ifølge loven at give adgang til disse oplysninger. Vi indsamler oplysninger om din browsingadfærd og deler disse oplysninger med Google, som kan kombinere dem med andre datasæt for at spore din internetaktivitet.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre vores privatlivspolitik når som helst. Den nyeste version vil dog altid være tilgængelig på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik påvirker, hvordan vi behandler allerede indsamlede oplysninger, vil vi informere dig via e-mail.

Kontaktoplysninger Interwiel 6921RZ Impact 29 Holland T +026 310 263-8359 E [email protected]

Ansvarlig for databeskyttelse: Edwin van Loon