Política de privacidad

Acerca de nuestra política de privacidad

Interwiel valora enormemente su privacidad. Solo procesamos los datos necesarios para mejorar nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios accesibles a través del sitio web de Interwiel. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 15/06/2023; la publicación de una nueva versión anula la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y con quién y bajo qué condiciones pueden compartirse con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y cuáles son sus derechos con respecto a los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactar a nuestro responsable de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de esta política.

Tratamiento de datos

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a ellos.

Software de comercio electrónico Lightspeed

Nuestra tienda en línea está desarrollada con el software Lightspeed Commerce. Los datos personales que nos proporciona para nuestros servicios se comparten con esta entidad. Lightspeed tiene acceso a sus datos para brindarnos asistencia técnica, pero nunca los usará para otros fines. De acuerdo con el contrato que tenemos con ellos, Lightspeed está obligado a tomar medidas de seguridad adecuadas. Lightspeed utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, pero no se recopilan ni almacenan datos personales.

Correo electrónico y listas de distribución SendinBlue

Enviamos nuestros boletines electrónicos con SendinBlue. SendinBlue nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente desde nuestro sitio web, encontrará un enlace para darse de baja. Si hace clic en este enlace, dejará de recibir nuestro boletín. Sus datos personales son transmitidos, almacenados y accesibles de forma segura por SendinBlue. SendinBlue utiliza cookies y otras tecnologías de Internet para rastrear si los correos electrónicos se abren y leen. Además, SendinBlue procesa información sobre usted como destinatario y el asunto de los correos electrónicos para mejorar la calidad de su servicio. Estos datos se conservan durante 30 días. SendinBlue se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y puede compartir información con terceros en este contexto.

Strato

Utilizamos los servicios de Strato para nuestras comunicaciones profesionales por correo electrónico. Esta empresa ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Strato no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todas nuestras comunicaciones por correo electrónico de manera confidencial.

Procesadores de pago Mollie

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea, utilizamos la plataforma Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y puede compartir datos anonimizados con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente sobre la protección de sus datos personales también se aplican a los servicios de Mollie en los que intervienen terceros. Mollie no conserva sus datos más tiempo del permitido legalmente.

Envíos y logística GLS

Cuando realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de GLS para las entregas. Es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con GLS. GLS solo utiliza estos datos para ejecutar el acuerdo. Si GLS subcontrata servicios, estos subcontratistas también tendrán acceso a sus datos.

Facturación y contabilidad Silvasoft

Utilizamos los servicios de Silvasoft para llevar nuestra contabilidad y administración. Compartimos su nombre, dirección y detalles del pedido con ellos. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de venta. Sus datos personales se transmiten y almacenan de forma segura. Silvasoft está obligado a la confidencialidad y tratará sus datos de manera confidencial. Silvasoft no utiliza sus datos personales para otros fines distintos a los descritos anteriormente.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos únicamente en el contexto de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del tratamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que realiza. No utilizamos sus datos con fines de marketing dirigido. Si utilizamos sus datos para contactarlo en otro momento, distinto a su solicitud, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están obligados a la confidencialidad mediante acuerdos con nosotros o por obligación legal.

Cookies Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza cookies de Google Analytics para rastrear y analizar cómo los visitantes utilizan el sitio. Google puede estar obligado por ley a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google, que puede combinarlos con otros conjuntos de datos para rastrear su actividad en Internet.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, la versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos ya recopilados, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto Interwiel 6921RZ Impact 29 Países Bajos T +026 310 263-8359 E [email protected]

Responsable de privacidad: Edwin van Loon