Retningslinjer for personvern

Personvernerklæring

Interwiel verdsetter ditt personvern. Vi behandler kun data som er nødvendige for å forbedre våre tjenester, og vi håndterer informasjonen vi samler inn om deg og din bruk av våre tjenester med stor forsiktighet. Vi gjør aldri dine opplysninger tilgjengelige for tredjeparter til kommersielle formål.

Denne personvernerklæringen gjelder for bruken av nettstedet og de tjenester som er tilgjengelige via Interwiels nettsted. Denne erklæringen trer i kraft fra 15/06/2023; ved publisering av en ny versjon bortfaller gyldigheten av alle tidligere versjoner. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke data vi samler inn om deg, hvordan de brukes, og med hvem og under hvilke betingelser de kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også hvordan vi lagrer opplysningene dine, hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har med hensyn til de personopplysningene du gir oss. Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, kan du kontakte vår personvernansvarlige; kontaktinformasjonen finner du på slutten av denne erklæringen.

Databehandling

Nedenfor kan du lese hvordan vi behandler opplysningene dine, hvor vi lagrer dem, hvilke sikkerhetsteknologier vi bruker, og hvem som har tilgang til dem.

E-handelsprogramvare Lightspeed

Vår nettbutikk er utviklet med Lightspeed Commerce-programvare. De personopplysningene du gir oss for våre tjenester, deles med denne parten. Lightspeed har tilgang til opplysningene dine for å gi teknisk støtte, men de vil aldri bruke dem til andre formål. Ifølge avtalen vi har med dem, er Lightspeed forpliktet til å iverksette passende sikkerhetstiltak. Lightspeed bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle inn teknisk informasjon om bruken av programvaren, men ingen personopplysninger samles inn eller lagres.

E-post og distribusjonslister SendinBlue

Vi sender våre nyhetsbrev via e-post ved hjelp av SendinBlue. SendinBlue vil aldri bruke ditt navn og din e-postadresse til egne formål. Nederst i hver automatisk sendt e-post fra vår nettside finner du en lenke for å avslutte abonnementet. Hvis du klikker på denne lenken, vil du ikke lenger motta vårt nyhetsbrev. Dine personopplysninger overføres, lagres og er sikkert tilgjengelige via SendinBlue. SendinBlue bruker informasjonskapsler og annen internetteknologi for å spore om e-poster åpnes og leses. I tillegg behandler SendinBlue informasjon om deg som mottaker og emnelinjen i e-poster for å forbedre tjenestekvaliteten. Disse opplysningene lagres i 30 dager. SendinBlue forbeholder seg retten til å bruke dine opplysninger for å forbedre sine tjenester og kan dele informasjon med tredjeparter i denne sammenheng.

Strato

Vi bruker Stratos tjenester for vår forretningskommunikasjon via e-post. Denne leverandøren har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap og korrupsjon av dine og våre opplysninger. Strato har ingen tilgang til vår innboks, og vi behandler all e-postkommunikasjon konfidensielt.

Betalingsleverandører Mollie

For å håndtere (deler av) betalingene i vår nettbutikk bruker vi Mollie-plattformen. Mollie behandler ditt navn, adresse og betalingsinformasjon, for eksempel bankkontonummer eller kredittkortnummer. Mollie har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Mollie forbeholder seg retten til å bruke dine opplysninger for å forbedre sine tjenester og kan dele anonymiserte opplysninger med tredjeparter. Alle ovennevnte garantier for beskyttelse av dine personopplysninger gjelder også for de delene av Mollies tjenester hvor de involverer tredjeparter. Mollie lagrer ikke dine opplysninger lenger enn det som er lovlig tillatt.

Frakt og logistikk GLS

Når du legger inn en bestilling hos oss, er det vårt ansvar å levere pakken til deg. Vi bruker GLS’ tjenester for leveranser. Det er nødvendig for oss å dele ditt navn, adresse og bosted med GLS. GLS bruker disse opplysningene utelukkende for å oppfylle avtalen. Dersom GLS benytter underleverandører, vil disse også få tilgang til dine opplysninger.

Fakturering og regnskap Silvasoft

Vi bruker Silvasofts tjenester for vår regnskapsføring og administrasjon. Vi deler ditt navn, adresse og ordreopplysninger med dem. Disse opplysningene brukes til administrasjon av salgsfakturaer. Dine personopplysninger overføres og lagres sikkert. Silvasoft er forpliktet til konfidensialitet og behandler dine opplysninger på en trygg måte. Silvasoft bruker ikke dine personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet ovenfor.

Formål med databehandling

Vi bruker dine opplysninger utelukkende for våre tjenester. Dette betyr at behandlingen alltid er direkte knyttet til det oppdraget du gir oss. Vi bruker ikke dine opplysninger til målrettet markedsføring. Hvis vi bruker dine opplysninger for å kontakte deg i fremtiden uten din forespørsel, vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke. Dine opplysninger deles ikke med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å oppfylle regnskaps- og administrative forpliktelser. Disse tredjeparter er alle bundet av konfidensialitet gjennom avtaler eller lovpålagte krav.

Informasjonskapsler (cookies) Google Analytics

Vår nettside bruker informasjonskapsler fra Google Analytics for å overvåke og analysere hvordan besøkende bruker nettstedet. Google kan være juridisk forpliktet til å gi tilgang til disse opplysningene. Vi samler inn informasjon om din nettleseratferd og deler disse opplysningene med Google, som kan kombinere dem med andre datasett for å spore din internettrafikk.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre vår personvernerklæring når som helst. Den nyeste versjonen vil imidlertid alltid være tilgjengelig på denne siden. Hvis den nye personvernerklæringen påvirker hvordan vi behandler allerede innsamlede opplysninger, vil vi informere deg via e-post.

Kontaktinformasjon Interwiel 6921RZ Impact 29 Nederland T +026 310 263-8359 E [email protected]

Personvernansvarlig: Edwin van Loon