Política de privacidade

Política de Privacidade

A Interwiel dá grande importância à sua privacidade. Processamos apenas os dados necessários para melhorar os nossos serviços e gerimos cuidadosamente as informações que recolhemos sobre si e sobre a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade aplica-se ao uso do site e aos serviços acessíveis através do site da Interwiel. A data de entrada em vigor destas condições é 15/06/2023; a publicação de uma nova versão anula a validade de todas as versões anteriores. Esta política de privacidade descreve quais os dados que recolhemos sobre si, como são utilizados e com quem e em que condições podem ser partilhados com terceiros. Explicamos também como armazenamos os seus dados, como os protegemos contra o uso indevido e quais são os seus direitos relativamente aos dados pessoais que nos fornece. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, pode contactar o nosso responsável pela privacidade; encontrará os dados de contacto no final desta política.

Tratamento de Dados

A seguir, pode ler como processamos os seus dados, onde os armazenamos, quais as técnicas de segurança que utilizamos e quem tem acesso a eles.

Software de E-commerce Lightspeed

A nossa loja online foi desenvolvida com o software Lightspeed Commerce. Os dados pessoais que nos fornece para os nossos serviços são partilhados com esta entidade. A Lightspeed tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte técnico, mas nunca os utilizará para outros fins. De acordo com o contrato que temos com eles, a Lightspeed é obrigada a tomar medidas de segurança adequadas. A Lightspeed utiliza cookies para recolher informações técnicas relacionadas com o uso do software, mas não são recolhidos nem armazenados dados pessoais.

E-mail e Listas de Distribuição SendinBlue

Enviamos as nossas newsletters por e-mail através da SendinBlue. A SendinBlue nunca utilizará o seu nome e endereço de e-mail para os seus próprios fins. No final de cada e-mail enviado automaticamente através do nosso site, encontrará um link para cancelar a subscrição. Se clicar neste link, deixará de receber a nossa newsletter. Os seus dados pessoais são transmitidos, armazenados e acessíveis de forma segura pela SendinBlue. A SendinBlue utiliza cookies e outras tecnologias da Internet para monitorizar se os e-mails são abertos e lidos. Além disso, a SendinBlue processa informações sobre si como destinatário e sobre o assunto dos e-mails para melhorar a qualidade do serviço. Estes dados são mantidos por 30 dias. A SendinBlue reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e pode partilhar informações com terceiros neste contexto.

Strato

Utilizamos os serviços da Strato para as nossas comunicações empresariais por e-mail. Esta empresa adotou medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir abusos, perdas e corrupção dos seus dados e dos nossos. A Strato não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todas as comunicações por e-mail de forma confidencial.

Processadores de Pagamento Mollie

Para processar (parte dos) pagamentos na nossa loja online, utilizamos a plataforma Mollie. A Mollie processa o seu nome, morada e dados de pagamento, como a sua conta bancária ou número de cartão de crédito. A Mollie adotou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Mollie reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e pode partilhar dados anonimizados com terceiros. Todas as garantias mencionadas acima sobre a proteção dos seus dados pessoais também se aplicam aos serviços da Mollie que envolvem terceiros. A Mollie não armazena os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Envios e Logística GLS

Quando faz uma encomenda connosco, é nossa responsabilidade entregar-lhe o seu pacote. Utilizamos os serviços da GLS para as entregas. É necessário partilharmos o seu nome, morada e localidade com a GLS. A GLS utiliza esses dados apenas para cumprir o contrato. Se a GLS subcontratar serviços, essas subcontratadas também terão acesso aos seus dados.

Faturação e Contabilidade Silvasoft

Utilizamos os serviços da Silvasoft para a nossa contabilidade e administração. Partilhamos o seu nome, morada e detalhes da encomenda com eles. Esses dados são utilizados para a gestão das faturas de venda. Os seus dados pessoais são transmitidos e armazenados de forma segura. A Silvasoft é obrigada a manter a confidencialidade e tratará os seus dados de forma sigilosa. A Silvasoft não utiliza os seus dados pessoais para outros fins além dos descritos acima.

Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente no âmbito dos nossos serviços. Isto significa que a finalidade do tratamento está sempre diretamente relacionada com a encomenda que faz. Não utilizamos os seus dados para marketing direcionado. Se utilizarmos os seus dados para entrar em contacto consigo no futuro, sem que o tenha solicitado, pediremos o seu consentimento explícito. Os seus dados não são partilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contabilísticas e administrativas. Essas entidades terceiras estão sujeitas a obrigações de confidencialidade por contrato ou por obrigação legal.

Cookies Google Analytics

O nosso site utiliza cookies do Google Analytics para monitorizar e analisar a forma como os visitantes utilizam o site. O Google pode ser obrigado por lei a fornecer acesso a esses dados. Recolhemos informações sobre o seu comportamento de navegação e partilhamos esses dados com o Google, que pode combiná-los com outros conjuntos de dados para rastrear a sua atividade na Internet.

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, a versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Se a nova política de privacidade afetar a forma como tratamos os dados já recolhidos, informá-lo-emos por e-mail.

Dados de Contacto Interwiel 6921RZ Impact 29 Países Baixos T +026 310 263-8359 E [email protected]

Responsável pela Privacidade: Edwin van Loon